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Worms/Berlin. Wie kaufentscheidend, glaubwürdig und strategierelevant sind Kunden-Bewertungen? Dieser Frage ging eine empirische Studie nach. Die Bedeutung sogenannter "Customer Review Sites" ist demnach unbestritten, das Vertrauen in die Bewertungen anderer ist ebenso gross, in puncto Fälschungswahrscheinlichkeit aber klaffen die Einschätzungen von Anbietern und Kunden/Hoteliers weit auseinander. Eine Zusammenfassung der Studie.

Offenburg. Der Online-Shopping-Club Travelfruits, seit 2012 online, nennt sich jetzt in "Travista" um. Weil man den neuen Namen in der kommenden TV-Werbung besser versteht.

München/Hamburg. Zwischen der deutschen Accor-Zentrale in München und ihrem Hamburger-Franchisenehmer RIMC herrscht momentan Stillstand. Accor kündigte die Verträge für drei Mercure Hotels, RIMC nennt gute Gründe für sein Verhalten: Es geht um die Franchise-Gebühren.

Brüssel. Am vergangenen Dienstag präsentierte die Europäische Kommission einige Vorschläge zur Verkürzung und Vereinfachung von Visumsangelegenheiten für Personen, die für Kurzaufenthalte in die EU reisen möchten. Darüber hinaus wurden Pläne zur Kosten-Reduzierung und zum Abbau von Bürokratie bei gleichbleibendem Sicherheitsniveau vorgestellt.

Genf. Während es anderen Segmenten in der Hotellerie während des letzten Wirtschaftsabschwungs äusserst schwer fiel, ihr Wachstum zu steigern, hat sich die Expansion der Budgethotels in Europa nahezu ungebremst fortgesetzt. Im Gegensatz zu Nordamerika, wo der Budgetmarkt bereits gesättigt ist, sind in Europa reichlich Expansionsmöglichkeiten vorhanden, besonders in Zentraleuropa, Spanien, Italien und zum Teil auch in Grossbritannien, wo die beiden Hauptbetreiber Premier Inn und Travelodge dominieren. Der französische Markt ist allerdings bereits durch die drei inländischen Betreiber Accor, Louvre and B&B Hotels gut abgedeckt. In Deutschland hat sich Motel One zum grossen Erfolgsschlager entwickelt, der schnell innerhalb Europas expandiert und sogar ein erstes Haus in New York eröffnet.

Frankfurt/M. Die Bilanz 2013 hat, wie berichtet, der französischen Budget-Kette B&B Hotels beste Zahlen beschert. Ansonsten produziert das Unternehmen des amerikanischen Grossinvestors Carlyle keine grossen Schlagzeilen. Napoleonische Grandezza im Auftritt ist B&B fremd, mit preussischer Disziplin hingegen beackert man seine Märkte. Die Serie "pro Monat ein neues Hotel" wird auch für "die absehbare Zukunft" beibehalten werden. Neben Frankreich ist Deutschland, ähnlich wie bei Accor, zum zweitwichtigsten Markt geworden, und B&B Deutschland-Geschäftsführer Mark Thompson hat gar nichts dagegen, dass sich Motel One zur internationalen Kette entwickelt. Er hat eine andere Sichtweise.

Berlin. Von 105 auf etwa 150 Hotels und mehr will FRHI Hotels & Resorts in den nächsten fünf Jahren wachsen. Mit dieser Ansage brachten sich CEO Michael Glennie und Jennifer Fox, President FRHI International, bei den jüngsten Berliner Branchen-Events ins Gespräch. Ein paar Details.

Stuttgart. "Luxushuetten" nennt sich ein neues Web-Portal: Extravagante Domizile am Berg sind aber nur eines von vielen Luxushotels, -resorts und Privatvillen, die ein junges Unternehmen aus Stuttgart jetzt online vermarktet.

Berlin/Dubai/Delhi/Brüssel. Dubai, Indien und drei afrikanische Staaten gaben an der ITB bekannt, dass sie ihre Visa-Bestimmungen vereinfachen und damit vielen wichtigen Märkten den Zugang zu ihren Destinationen vereinfachen. Die Europäische Kommission in Brüssel will ihre Visa-Richtlinien bis zum 19. März – also nächste Woche – angepasst haben.

Interlaken. Die schweizerische Victoria-Jungfrau Collection AG hat seit einer Woche einen neuen Hauptaktionär, die AEVIS Holding AG. Sie übertrumpfte mit ihrem Angebot den Mitbieter Swiss Private Hotel AG.